El 64,4% de los usuarios que han participado en la encuesta de Facua Sevilla sobre el servicio que ofrece Lipasam considera que la ciudad está sucia o muy sucia. Así, el 52,0% cree que están poco limpias y el 12,4% que están muy sucias. Frente a estas cifras, de las 1.316 personas que han participado en el sondeo, un 35,3% valora que la ciudad está limpia (un 32,8% la ve limpia y tan sólo un 2,4% muy limpia).
La valoración es aún más negativa cuando los usuarios opinan sobre las calles del distrito en el que viven. De media, el 67,5% considera que están sucias (un 42,9% las ve poco limpias y un 24,6% las ve muy sucias), frente al 32,14% que opina que están limpias o muy limpias (28,9% las ve limpias y el 3,19% las ve muy limpias). Las valoraciones más negativas sobre la limpieza de los distritos se da en los vecinos de Cerro-Amate, Macarena y Los Remedios.
Resolver el problema de las heces de perros es la mayor prioridad para los sevillanos en cuanto a las mejoras que deben efectuarse en el servicio que ofrece Lipasam. El 41,2% lo considera la necesidad de mejora más importante. A continuación, el 16,1% cree que debe aumentarse la retirada de hojas secas caídas de los árboles y un 13,2% pide más papeleras para la capital.
Además, un 45,4% de los encuestados cree que la actual tasa de basuras, que el Ayuntamiento cobra a través del recibo del agua, es cara, un 29,5% la considera razonable y el 1,7% la ve barata. El 78,1% de los usuarios que han participado en el sondeo afirma conocer cómo se paga esta tasa municipal.
Facua Sevilla demanda al alcalde y al equipo de gobierno municipal participación y diálogo permanente en relación a la toma de decisiones sobre la calidad de los servicios, las tarifas y tasas que se repercuten a los ciudadanos. En este sentido, la asociación dará traslado de los resultados de este sondeo tanto al equipo de gobierno que lidera el socialista Juan Espadas como a la propia gerencia de la empresa de basuras y limpieza, Lipasam, para que tomen las medidas necesarias que mejoren el servicio y corrijan las deficiencias detectadas por la ciudadanía.
La encuesta también refleja que una amplia mayoría de ciudadanos (87,8%) separa la basura regularmente, tiene cerca de su domicilio todos los contenedores necesarios para la recogida selectiva de residuos (75,6%), conoce el procedimiento para la recogida de muebles y grandes enseres (84,6%) y conoce la existencia de puntos limpios en la ciudad para llevar residuos de gran volumen (81,5%).
Resultados por distritos
En cuanto a la limpieza de sus propios distritos, los usuarios tienen en su gran mayoría (67,5%) una valoración negativa, al considerar que están poco limpias (42,9%) o muy sucias (24,6%). La encuesta pone de manifiesto que las valoraciones más negativas sobre la limpieza de los distritos se da en los ciudadanos que residen en Cerro-Amate, Macarena y Los Remedios.
- Bellavista-La Palmera, con una valoración negativa del 60,4%: 39,7% poco limpias y 20,7% muy sucias.
- Casco Antiguo, con una valoración negativa del 70,8%: 45,1% poco limpias y 25,7% muy sucias.
- Cerro-Amate, con una valoración negativa del 74,1%: 42,6% poco limpias y 31,5% muy sucias.
- Este-Alcosa-Torreblanca, con una valoración negativa del 58,8%: 44,6% poco limpias y 14,2% muy sucias.
- Macarena, con una valoración negativa del 72,0%: 40,1% poco limpias y 31,9% muy sucias.
- Nervión, con una valoración negativa del 71,3%: 43,5% poco limpias y 27,8% muy sucias.
- Norte, con una valoración negativa del 70,5%: 44,5% poco limpias y 26,0% muy sucias.
- Los Remedios, con una valoración negativa del 73,1%: 42,3% poco limpias y 30,8% muy sucias.
- San Pablo-Santa Justa, con una valoración negativa del 66,4%: 51,5% poco limpias y 14,9% muy sucias.
- Sur, con una valoración negativa del 64,6%: 37,8% poco limpias y 26,8% muy sucias.
- Triana, con una valoración negativa del 59,8%: 34,5% poco limpias y 25,3% muy sucias.
También en todos los distritos los usuarios tienen una mayoritariamente valoración negativa sobre la limpieza de las calles en el conjunto de la ciudad, considerando que están poco limpias o muy sucias: Bellavista-La Palmera (60,3%), Casco Antiguo (73,7%), Cerro-Amate (62%), Este-Alcosa-Torreblanca (53,1%), Macarena (72,0%), Nervión (71,3%), Norte (63%), Los Remedios (69,2%), San Pablo-Santa Justa (66,3%), Sur (57,3%) y Triana (57,5%).
Por otro lado, en relación a las mejoras necesarias, un 41,2% considera que se deberían recoger las heces de perros con más frecuencia. Por distritos, es la mejora más votada en Bellavista-La Palmera (43,1%), Casco Antiguo (42,9%), Cerro-Amate (50%), Este-Alcosa – Torreblanca (34,6%), Macarena (45,4%), Nervión (36,5%), Norte (48,6%), Los Remedios (42,3%), San Pabl-Santa Justa (39,6%) y Triana (43,7%). Tan sólo en el distrito Sur los usuarios consideran que la mejora del servicio de Lipasam más necesaria es una mayor frecuencia en la recogida de hojas caídas de los árboles (28%).
Además de las preguntas de esto, algunos usuarios sugieren una mayor frecuencia en la limpieza de las calles, en general, sobre todo en barrios alejados del centro, así como cambios en el método de limpieza de las calles, menos ruidoso e invasivo para las personas que ocupan las vías y que no dispersen la suciedad que están tratando de limpiar hacia los portales de los vecinos (por el uso de mangueras que disparan agua con gran presión y mueven los desperdicios hacia los zaguanes). También reclaman contenedores más accesibles para todo tipo de usuarios, dado que los actuales requieren de mucha fuerza física para su apertura y son demasiado altos para personas con movilidad reducida, como las personas mayores, etc.
La encuesta, que ha sido realizada durante el mes de agosto a través de la web de Facua, ha sido respondida por 1.316 usuarios, mayoritariamente de entre 30 y 60 años (75,2%) en todos los distritos de la ciudad.
