Si en periodismo y en la vida misma una situación que una vez fue noticia se repite hasta la saciedad deja de ser noticia, este es uno de los casos de libro que pueden considerarse como "demasiado visto" para acaparar titulares. Por enésima vez , las empresas y servicios vinculados a las telecomunicaciones acaparan el porcentaje más alto de tramitaciones, 96 expedientes tramitados, lo que equivale a un 75 por ciento del total. Las discrepancias en las cantidades facturadas, el cobro de servicios no contratados, la tarificación adicional, los problemas a la hora de gestionar la portabilidad de una compañía a otra y quejas en el servicio de atención al cliente, son algunos de los temas que conforman las reclamaciones en este sector, que también lidera el escalafón en el apartado de las consultas realizadas por los consumidores. La mitad de estas cuestiones, según los datos de la OMIC, terminan convirtiéndose en un expediente de reclamación.
Tras los servicios de telecomunicaciones, las quejas de los ciudadanos de Chiclana se concentran, aunque a gran distancia, en sectores como el suministro eléctrico, cuatro expedientes; la banca y las entidades financieras, dos; la venta y reparación de electrodomésticos, dos casos, y otros cuatro relacionados con los establecimientos de venta de textil, calzado y complementos.
