Fuentes municipales y del servicio unificado de emergencias 112 de Andalucía han informado a Europa Press de que el incendio se ha declarado poco antes de las 18,11 horas en el número 28 de la avenida de China, en el bloque dos de dicho número, para ser más concretos. Más de una veintena de personas alertaban vía llamadas telefónicas de que se había declarado un incendio en una vivienda del quinto piso de este edificio.
Hasta el lugar del siniestro fueron movilizados los bomberos del Ayuntamiento de Sevilla y la Policía Local, siendo rescatados una mujer y un niño que habían quedado atrapados por el humo en una vivienda del sexto nivel. El niño ha sido evacuado a un centro hospitalario, aunque inicialmente solo por los efectos de la inhalación de humo y como consecuencia de la aplicación de los protocolos que pesan sobre los menores.